Política de Troca Fácil Daila Boutique
Queremos que você ame suas compras! Se precisar trocar ou devolver, a gente simplifica o processo.
Entre em contato através do nosso email ou WhatsApp com as seguintes informações:
- número do pedido
- motivo da troca
- No caso de defeito, encaminhar fotos do produto.
1. Arrependimento/Devolução (Reembolso Total)
Você tem 7 dias corridos após receber o pedido para desistir da compra.
- Condição: O produto não pode ter sinais de uso e deve estar com a etiqueta original.
- Custo: O frete de devolução fica por conta do cliente.
2. Trocas (Tamanho, Cor, Modelo)
Oferecemos 15 dias corridos após o recebimento para você trocar por outro tamanho, cor ou produto.
- Condição: Produto intacto, sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
- Custo: Para mantermos nossos preços baixos, o frete da troca (envio e reenvio) é por conta do cliente.
3. Defeito de Fabricação
Se a peça tiver algum defeito, a troca é garantida por lei.
- Prazo: Até 90 dias para notificar o problema.
- Custo: Arcaremos com todos os fretes e a substituição do produto.
Atenção: Caso seja defeito, encaminhar fotos do produto!
